FAQ

Veel gestelde vragen ( FAQ )
  • Verdwijnt E5 Benzine
  • Hoe vul ik olie bij als het oliepijl laag is?
  • Waarom kan ik niet de goedkoopste olie kopen?
  • SP98 kun je bijna niet meer tanken. Hoe komt dat?
  • Hoe kan er met de Minli Tankpas afgerekend worden?
  • Is het normaal dat je motorolie moet bijvullen?
  • Wat is biodiesel?
  • Wat gaat er op de pomp veranderen?
  • Waarom moet ik de olie verversen?
  • Zit er biocomponent in de diesel die te koop is op het tankstation?
  • Wat als het saldo op de Minli tankpas niet toereikend is?
  • Wanneer moet ik mijn olie checken, bijvullen en verversen?
  • Er zit water in mijn tank. Kan dat de motor beschadigen?
  • Mag in elke dieselvoertuig biodiesel gebruikt worden?
  • Hoe lang is het tegoed van de Minli tankpas geldig?
  • Waarom moet je de olie verversen met het het door de fabrikant aangegeven tijdstip?
  • Ik heb Total Excellium gebruikt, maar ik verbruik niet minder. Hoe komt dat?
  • Is de kwaliteit van de brandstoffen hetzelfde als op de bemande Total tankstations?
  • Is alleen olie bijvullen genoeg in plaats van verversen?
  • Wat zijn de voordelen van Total Excellium?
  • Wat is E10?
  • Kan ik olie lange tijd bewaren?
  • Hoe vaak moet je Excellium tanken voor het effect meetbaar is?
  • Wat moet ik doen voordat ik E10 tank?
  • Wat moet ik doen met gebruikte olie?
  • Wat is het octaangehalte van Excellium benzine?
  • Kan ik geen E10 tanken als www.e10check.nl dat afraadt?

Nee, E5 blijft gewoon beschikbaar bij TOTAL is dat Excellium 98.

 

Zo vul je olie bij:

Check eerst welke olie geschikt is voor je motor. Ga hiervoor naar ons online advies- en bestelsysteem.

De juiste olie gevonden? Dan kun je aan de slag met bijvullen. Tip: Gebruik een trechter of een schenktuit om te voorkomen dat je olie morst op de motor. Hou een schone doek of voldoende papier bij de hand. 

Is het olieniveau laag? En dus gelijk aan of net boven het onderste merkteken op de peilstok? Vul dan voorzichtig olie bij met kleine hoeveelheden. Geeft de peilstok niet duidelijk aan hoeveel olie je moet bijvullen? Vul dan met nog kleinere hoeveelheden olie bij.

Check steeds opnieuw totdat het oliepeil op het juiste niveau is. 

Tips: 

Over het algemeen is het verschil tussen het minimum- en het maximumniveau ongeveer een liter. Dan weet je hoeveel je ongeveer moet bijvullen.

Vul niet bij boven het maximumniveau. Het maximumniveau komt overeen met het bovenste merkteken op de peilstok. 

Voorkom dat het oliepeil onder het minimumniveau komt. Het minimumniveau komt overeen met het onderste merkteken op de peilstok. 

Gemorste olie op de motor kan rookvorming en stank veroorzaken. Veeg en dep daarom zoveel mogelijk gemorste olie van het motorblok. Let op dat het motorblok zeer heet kan zijn na het rijden en raak uitlaatdelen niet aan met de handen. 

Is je olieverpakking niet leeg? Sluit hem dan goed. En maak hem schoon met een doek of papier.

De prijs van de olie zegt vaak niets over hoe je de olie kunt gebruiken. Een automotor is een complexe machine waarbij de autofabrikant voorschrijft aan welke eisen de olie moet voldoen. Voldoet de olie aan hoge eisen? Dan neemt de prijs over het algemeen toe omdat hiervoor hoogwaardige olie en technologische toevoegingen nodig zijn. In sommige gevallen kun je een goedkopere olie gebruiken. Maar in de meeste gevallen voldoet deze niet aan de voorgeschreven specificaties.

Bijna alle nieuwe voertuigen van na 1990 zijn afgesteld en geoptimaliseerd ten opzichte van Euro95. Dus de behoefte voor SP98 is klein.

De Minli Tankpas werkt op dezelfde manier als een ‘gewone’ tankpas. Je tankt eerst en daarna reken je binnen af.

 

Ja, een motor kan een klein deel van de motorolie verbruiken tijdens het verbrandingsproces. Om motorschade te voorkomen is het goed om het oliepeil regelmatig te controleren. Bijvullen van olie betekent niet dat je het elke keer hoeft te verversen. Olie bijvullen is dus normaal. Maar te vaak olie bijvullen niet. Dan is er misschien iets aan de hand. Bijvoorbeeld:

een onjuist type motorolie, zoals een te dunne olie. Check via ons online advies- en bestelsysteem of je de juiste olie gebruikt. 

de mechanische staat van de motor, zoals versleten zuigerveren, versleten klepseals of lekkende keerringen/pakkingen.

het rijgedrag, zoals het rijden van veel korte ritjes of een sportief rijgedrag.

Biodiesel is de biocomponent die wordt toegevoegd aan diesel. Biodiesel bestaat ook in pure vorm. Dit noemen we FAME. De eigenschappen zijn vastgelegd in een Europese norm de NEN-EN 14214. Diesel die je in Nederland kunt tanken mag maximaal 7% biodiesel bevatten. Dit is vastgelegd in de dieselnorm, NEN-EN590.

De naam Euro 95 blijft hetzelfde, de sticker met E5 wordt vervangen door een sticker met E10.

Excellium 95 wordt vervangen door Excellium 98. Dit omdat er na de introductie van de E10 benzine geen E5 benzine met een octaangehalte van 95 beschikbaar meer is op de locaties waar onze tankwagens worden geladen.

Het verversen van olie is nodig voor een goede smering en een reinigende werking in de motor en versnellingsbak/automaat. Zo presteert je motor weer optimaal én verbruik je minder brandstof. De kwaliteit van de olie loopt vaak terug als gevolg van: 

verdunning van de motorolie met brandstof, vooral bij korte ritjes. Verdunning van de olie treedt ook op doordat de olie op afschuiving wordt belast in de roterende en translerende motoronderdelen.

oxidatie van de olie, als gevolg van het (zwaar en langdurig) thermisch belasten van de motor en versnellingsbak/automaat.

verbruik van additieven, bijvoorbeeld voor het afvoeren en in oplossing houden van het vuil. De olie neemt inwendige en uitwendige vervuiling op zoals water als gevolg van condensatie, verbrandingsresten, roetdeeltjes i.g.v. een dieselmotor, metaaldeeltjes als gevolg van slijtage, enz. Hierdoor wordt de olie weer ingedikt met vuil.

Ja, diesel in Nederland bevat een percentage biocomponent. De diesel die je in Nederland tankt mag een percentage tot maximaal 7% biocomponent bevatten. Dit maximumpercentage is vastgelegd in Europese regelgeving. 

Je kunt eerst het tegoed van de HappyFuel Card gebruiken en daarna het resterende bedrag op een andere manier betalen. 

CHECKEN

Check je oliepeil minimaal één keer per maand of elke duizend kilometer. Check ook je oliepeil als je lange afstanden gaat rijden.

BIJVULLEN

Vul je olie bij als het olieniveau (bijna) op het minimum staat op de peilstok. 

VERVERSEN

Olie verversen gaat meestal via je garage.

Ja, helaas wel. Als er water in je tank zit is het verstandig dit te verwijderen. Total checkt regelmatig of er water aanwezig is op de brandstofdepots en tankstations. Aan Excellium brandstoffen van Total voegen we specifieke toevoegingen toe om die problemen zoveel mogelijk te voorkomen.

Dat verschilt. De meeste autoconstructeurs staan alleen het gebruik van diesel die voldoet aan de NEN-EN590 toe. Dit betekent dat maximaal 7% biocomponent mag zijn. Het rijden op 30% (B30) of 100% biocomponent (B100), is slechts in enkele gevallen toegestaan. Kijk voor specifieke gevallen goed in het bijgeleverde onderhoudsboekje van je voertuig.

Het tegoed is geldig tot de vervaldatum. De vervaldatum vind je terug op de Minli tankpas. 

 

De fabrikant bepaalt het tijdstip voor het verversen van de olie. Dit gebeurt aan de hand van de technische prestaties van je motor, de eigenschappen van de smeerolie en je rijgedrag. Hiervoor zijn over het algemeen twee factoren bepalend: het aantal afgelegde kilometers en de gebruiksduur. Onder bepaalde gebruiksomstandigheden zoals bij stadsritjes en vele korte ritten moet je de olie vaker verversen.

Verschillende factoren hebben invloed op je verbruik. Bijvoorbeeld de temperatuur, je rijgedrag en het gebruik van airconditioning. In het laboratorium zijn testen gedaan om het verbruik te meten. Ook is er een praktijktest gedaan met een heel wagenpark over een lange periode. Uit de testen bleek dat Total Excellium zorgt voor een brandstofbesparing.

Ja. Op de Total Express tankstations kun je gebruik maken van onze vertrouwde producten. De producten zijn hetzelfde. 

Vul je alleen olie bij? Dan gaat het bestaande vuil zich afzetten in de motor. Je motor presteert dan minder en je hebt kans op slijtage.

Total Excellium brandstoffen hebben veel voordelen. Zoals minder brandstofverbruik en minder uitstoot van broeikasgassen.

E10 is benzine waar tot maximaal 10% duurzame bio-ethanol in zit. De "E" staat voor bio-ethanol. De 10 staat voor het maximale percentage. E10 is alleen geschikt voor benzinevoertuigen. Of je auto/motor/scooter geschikt is voor E10 kun je navragen bij je garagehouder of checken op www.e10check.nl

Nee, zeker niet. Tijdens het gebruik wordt olie belast op afschuiving, vervuiling en oxidatie. Gebruik je de olie langer? Dan nemen de eigenschappen af die weerstand moeten bieden tegen deze belastingen. Voordat deze eigenschappen beëindigd zijn moet je de olie verversen. Is je verpakking open geweest? Dan moet je de verpakking goed sluiten om oxidatie van de olie te voorkomen. Twijfel je? Schud dan bij gebruik de olie goed door. Schenk het daarna in een doorzichtig droog glas. Laat het glas staan. Is de olie helder? Dan kun je hem nog gebruiken. Is de olie troebel? Dan kun je de olie niet gebruiken.

De additiveringsgraad bepaalt het effect van Excellium. Het is daarom belangrijk om een zo hoog mogelijke Excelliumgraad in de tank te hebben.

De meeste voertuigen kunnen zonder problemen rijden op E10. Controleer vóór de eerste keer tanken of je voertuig geschikt is. Bij nieuwe(re) voertuigen kun je het icoontje te bekijken in tankvulopening. Je kunt het ook controleren op de website www.e10check.nl.

Olie is schadelijk voor het milieu. Dit komt omdat er koolwaterstof in zit. Daarom kun je dit het beste brengen bij een afvalbrengpunt bij jou in de buurt.

Het octaangetal is 98. Het is dus geschikt voor de meeste auto's.

 

Als je met een modern voertuig eenmalig verkeerd E10 tankt, levert dit geen schade op aan je voertuig. Bij youngtimers en oldtimers is het af te raden om op E10 te rijden als dit niet uitdrukkelijk is toegestaan, voor deze groep voertuigen adviseren wij Total Excellium 98.